מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מי אנחנו

כתובת האתר שלנו היא https://basic-studio.com הפרטיות שלך חשובה לנו, ומטרת הצהרת פרטיות זו היא להבהיר איזה מידע אנו אוספים ממך בעת השימוש בשירותי האתר שלנו, וכיצד אנו עושים בו שימוש. ההצהרה מנוסחת בלשון זכר אך מתייחסת לשני המינים באופן שווה.

תגובות

באתר לא מתאפשרת השארת תגובות על ידי גולשים.

טופס צור קשר

בעת מילוי ושליחה של טופס "צור קשר" באתר, המידע שתמסור יישמר במערכת. מידע נוסף, לרבות נתוני מיקום ממנו נשלחה הפנייה, לא יישמר. המידע ישמש אך ורק לצורך טיפול בפנייה, ויימחק לאחר סיום הטיפול ובתום שישה חודשים נוספים.

עוגיות  (Cookies) 

בעת כניסה לאתר אנו עשויים להציב עוגיות בדפדפן שלך לצורך שמירת פרטי ההתחברות והעדפות התצוגה שלך. אם תבחר באפשרות "זכור אותי", פרטי ההתחברות יישמרו למשך שנה, ובמידה שתתנתק – העוגייה תוסר מהדפדפן שלך. עוגיות שאינן חיוניות, כגון עוגיות סטטיסטיות או שיווקיות, יופעלו רק לאחר מתן הסכמה אקטיבית באמצעות מנגנון בחירה (Cookie Banner).

תוכן המשובץ מאתרים אחרים

חלק מהמאמרים באתר עשויים לכלול תוכן חיצוני כגון סרטוני וידאו, תמונות או קישורים. תוכן זה מתנהג כאילו ביקרת באתר החיצוני ממנו נלקח, וייתכן כי אתרים אלה יאספו עליך מידע, יעשו שימוש בעוגיות, יטמיעו רכיבי צד שלישי וינטרו את האינטראקציה שלך עם אותו תוכן.

ירחון  (Newsletter) 

אם תבחר להירשם לשירות הניוזלטר שלנו, נשלח אליך מעת לעת הצעות, עדכונים ותוכן שיווקי הקשורים למבצעים והטבות. לצורך כך נשמור את כתובת המייל שלך. בעת ההרשמה אתה מאשר את שליחת הניוזלטר. אם תבקש להסיר את עצמך מהשירות, כתובת המייל שלך תימחק מרשימת התפוצה.

ביצוע הזמנה באתר

כאשר אתה מבצע הזמנה באתר אנו אוספים את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון, כתובת חיוב וכתובת משלוח (אם שונה מכתובת החיוב), שם החברה וסיסמת גישה (במידה ותבחר לפתוח חשבון משתמש). ללא פרטים אלה לא ניתן להשלים את הרכישה.

תשלום ועיבוד הזמנה

לצורך השלמת התשלום אנו נעזרים בחברות צד שלישי לעיבוד תשלומים ב PayPal ו-Yaad Sarig התשלום יעובד באמצעות ספק התשלום שבחרת, ובכפוף למדיניות הפרטיות של אותה חברה. אנו איננו שומרים או מאחסנים את פרטי כרטיס האשראי או את פרטי חשבון הPayPal  שלך. בנוסף, אנו עושים שימוש בתוסף WooCommerce לניהול המסחר האלקטרוני ולעיבוד ההזמנות באתר. העיבוד מתבצע באתר עצמו, ו-WooCommerce אינה אוספת מידע נוסף אודותיך או אודות הזמנותיך. מידע נוסף בנוגע למדיניות הפרטיות של WooCommerce ניתן למצוא באתר החברה.

הגורמים איתם אנו משתפים מידע

לצורך שיפור השירותים והבנת פעילות המשתמשים אנו נעזרים במספר פלטפורמות חיצוניות:

Google Analytics – אנו משתמשים ב Google Analytics לניתוח פעילות גולשים באתר. השירות עושה שימוש בעוגיות, והמידע נאסף בצורה אנונימית. אפשרות "שיתוף מידע" (Data Sharing)  בפרופיל שלנו מבוטלת. השיתוף עם Google נעשה בכפוף להסכם עיבוד נתונים ובהתאם להוראות הדין.

Facebook– אנו עושים שימוש ב Facebook כדי להבין טוב יותר את המשתמשים ולשפר את הצעות המוצרים והשירותים. ייתכן כי יוצגו לך מודעות מותאמות אישית או שתבוצע מדידה של תנועת הגולשים. ניתן לנהל את הגדרות הפרטיות שלך בחשבון Facebook. השיתוף עם Facebook נעשה בכפוף להסכם עיבוד נתונים ובהתאם לדין, וללא העברת מידע מזהה ללא הסכמה מפורשת.

Heatmap – אנו עושים שימוש בתוסף Heatmap כדי לבחון אינטראקציות של גולשים באתר. המידע נאסף ונשלח באופן אנונימי ואינו מאפשר זיהוי אישי.

הזמן בו אנו שומרים מידע באתר

פרטי הרשמה לאתר נשמרים כל עוד החשבון פעיל. משתמשים רשומים יכולים למחוק או לערוך את פרטי חשבונם בכל עת (למעט שם המשתמש). מנהלי האתר יכולים לצפות בפרטים אלה ולעדכנם.
מידע על הזמנות נשמר לתקופה של שש שנים לפחות מתום השנה בה בוצעה ההזמנה. פניות שנשלחות באמצעות טופס "צור קשר" או במייל נשמרות למשך זמן הטיפול בהן ועוד שישה חודשים נוספים, ולאחר מכן נמחקות.

זכויות המשתמשים 

לכל משתמש יש זכות לעיין במידע שנשמר עליו, לקבל העתק בפורמט קריא, לבקש תיקון או מחיקה של מידע, להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר, לבקש הגבלת עיבוד במקרים מסוימים וליהנות מניידות מידע. בקשות יש להפנות לכתובת [email protected], ואנו נענה תוך 30 ימים.

כיצד אנו מגינים על המידע שלך

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על המידע, לרבות שימוש בשרתים מאובטחים, פרוטוקולי SSL  ואמצעי הצפנה נוספים, אימות זהות של גורמים מורשים בלבד, ושיתוף מידע ברמה המינימלית הנדרשת בלבד. אנו מנהלים נוהל אבטחת מידע כתוב, מבצעים בדיקות תקופתיות, מגבילים הרשאות גישה ומחייבים את ספקי השירות שלנו באמצעי אבטחה נאותים.

במקרה של דליפת מידע

במקרה בו תתגלה דליפת מידע, נודיע על כך לנפגעים בתוך 72 שעות מרגע הגילוי, וכן נעדכן את הרשויות הרלוונטיות. ההודעה תכלול מידע על סוג המידע שנחשף, ההשלכות האפשריות והצעדים שננקטו.

ממונה על הגנת פרטיות 

במידת הצורך, בהתאם לחוק, החברה תמנה ממונה על הגנת פרטיות (DPO) ויפורסמו פרטי ההתקשרות עמו.

אחריותיות 

החברה מחויבת לעקרון האחריותיות. המשמעות היא שהאחריות על עיבוד המידע האישי מוטלת עלינו, גם כאשר אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים. אנו מתעדים פעולות עיבוד, מדריכים את עובדינו בנושא פרטיות ומוודאים עמידה מתמדת בדרישות החוק.

צור קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות לפי מדיניות זו ולפי החוק, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• שם החברה:
• כתובת: מתחם תחנת הרכבת , בית יהושע , מיקוד 4059100
• טלפון: – 8848375 09
• דוא״ל  [email protected]
• אם מונה ממונה על הגנת פרטיות (DPO), ניתן לפנות אליו בכתובת: [email protected]